Новые тарифы Битрикс24

С 1 августа 2021 года Битрикс24 обновил тарифную линейку для облачных CRM.

Существующие тарифы, а именно: Старт+, Задачи+, CRM+, Команда, Компания становятся архивными, приобрести их больше нельзя. Но это не значит, что они перестают поддерживаться, они доступны к продлению.

Новые тарифы Битрикс24

Бесплатный– начальный тариф, базовый набор инструментов для организации работы всей вашей компании. Выступает скорее тарифом для тестирования CRM, чем является полноценным инструментом для работы, поскольку включает минимум опций.

• Например, на бесплатном тарифе нет возможности работать с лидами, доступна настройка только одной воронки, не разделяются права для сотрудников по ролям, нет интеграции с 1С.

Базовый – тариф для небольших отделов продаж и микробизнесов до 5 человек.

• Есть разграничение прав сотрудников, включены до 5 направлений воронок продаж, частичная интеграция 1С, подключение облачной АТС, недоступными остаются бизнес-процесс и CRM-маркетинг и сквозная аналитика.

Стандартный – тариф для больших отделов продаж и рабочих групп до 50 человек.

• С этого тарифа доступен функционал раздела CRM, аналитика и отчеты, работа с лидами, что важно для отдела продаж и обработки разных каналов связи, роботы и триггеры в сделках, CRM-маркетинг.

Профессиональный – тариф для компании или департамента любого типа и размера.

• Полный карт-бланш по всем разделам Битрикс24, включая бизнес-процессы, неограниченное число пользователей, весь функционал работы с графиками сотрудников, управление рабочим временем, автоматизация бизнеса в виде процессов в ленте новостей и универсальных списков, добавление пользовательских полей в задачах, полная интеграция с 1С.

Посмотреть все тарифы

Вопросы и ответы по новым тарифам

• Полностью ограничения для бесплатного тарифа вступят в силу 1 сентября 2021 года, до этого времени можно использовать функционал архивного тарифа и присматривать переход на новый.

Если сейчас тариф из списка архивных, как быть?

• Архивные тарифы можно продлевать и пользоваться ими. Но если не продлить архивный тариф своевременно, восстановлению он подлежать не будет.

Архивные тарифы потеряют обновления?

• Частично новый функционал будет доступен в архивных тарифах. Полноценно новыми фишками можно будет пользоваться только на обновленных тарифах.

При переходе на новый тариф с меньшим функционалом, сохранятся ли настройки текущего Битрикс24?

• Настройки, например, CRM, формы, бизнес-процессы, задачи, проекты, сохранятся, однако перестанут работать через некоторое время, если не поддерживаются новым тарифом. Рекомендуем внимательно изучать возможности тарифа перед переходом с архивного на новый тариф.

Если была внесена оплата за тариф на 3/12/24 месяцев вперед, при переходе на новый тариф будет ли перерасчет?

• Да, конечно, будет перерасчет уже оплаченных средств в соответствии с новым тарифным планом.

Если у вас сомнения по выбору новых тарифов, вы не можете определиться, какой функционал будет оптимальным для вашей компании, обращайтесь за помощью, проконсультируем по возможностям новых тарифов и сориентируем по опциям, которые необходимы вам для комфортной работы в Битрикс24.

Статья создана на основе материалов Б24.Поддержка.