Кейс: реализация онлайн-оплаты в Битрикс24

Описание

Компания осуществляет продажи товаров и услуг с обязательной 100% предоплатой. Клиент не может получить товар или услугу без полной оплаты заказа. При этом все платежи должны проходить через онлайн-кассу с автоматической фискализацией и отправкой чеков клиентам

Ключевые требования:

• Запрет на переход к этапу отгрузки/выполнения до получения полной оплаты
• Автоматическая фискализация каждого платежа
• Отправка электронных чеков клиентам
• Автоматическое обновление статуса сделки после успешной оплаты
• Минимизация ручной работы менеджеров

Архитектура решения

Схема работы

Заказ → Сделка в CRM → Отправка ссылки на оплату → Оплата клиентом →

Фискализация (онлайн-касса) → Чек клиенту + ОФД →

Автоматический переход сделки на следующую стадию → Отгрузка

Ключевые компоненты

Настройка Robokassa и Робочеков

Robokassa подключена с включенной опцией «Робочеки» — это позволяет не покупать отдельную кассу для платежей через Robokassa .

В настройках платежной системы указано:

• Метод платежа: «Предоплата 100%»
• Система налогообложения (СНО): соответствует нашей (УСН/ОСН)
• Ставки НДС: настроены в соответствии с товарами

Что это дает:

• При каждой оплате через Robokassa чек автоматически формируется и отправляется клиенту
• Данные передаются в налоговую через ОФД Robokassa
• Не требуется покупать или арендовать отдельную кассу